Chatt-plugin
Chatt-pluginen låter dig bygga en chattfunktion i appen så att användarna kan skicka meddelanden till varandra. Den hanterar både öppna kanaler för gruppdiskussioner och privata kanaler för utvalda mottagare.
När du ska använda detta
- Användarna ska kunna skicka och ta emot meddelanden i appen
- Du behöver ämnesindelade kanaler — exempelvis "Skiftbyten", "Akut" eller team-kanaler
- Vissa konversationer ska bara vara synliga för utvalda användare
- Du vill ha gillningar, kommentarer och lästa-kvitton på meddelanden
Hur det fungerar
Chatten är uppbyggd i tre nivåer:
- Chatt — en namngiven container du skapar i pluginen. En applet kan ha flera chattar.
- Kanaler — ämnesindelade konversationsutrymmen inom en chatt. Varje kanal har egna inställningar och behörigheter.
- Meddelanden — det användaren skriver i en kanal.
För att visa en chatt i appen lägger du till Chatt-widgeten på en sida och pekar den mot en chatt du har skapat.
TIPS
Chatt och Nyhetsflöde delar samma motor under huven, men hanteras som separata plugins i AppStudio. Chatt är optimerad för dialog mellan användare; Nyhetsflöde är optimerat för publicerade inlägg från ett fåtal till många.
Aktivera Chatt
- Öppna din applet.
- Gå till Plugin-inställningar.
- Slå på Chatt-pluginen.
- Spara.
Skapa en chatt
- Aktivera Chatt-pluginen i appleten.
- Öppna pluginens dashboard från sidomenyn.
- Klicka på Skapa chatt.
- Ange ett namn.
- Spara.
När chatten är skapad kan du lägga till kanaler och hantera användare och behörigheter.
Kanaler
Kanaler är de konversationsutrymmen där meddelanden skickas. Varje kanal har egna inställningar.
Skapa en kanal
- Öppna chatten i pluginens dashboard.
- Klicka på Skapa kanal.
- Ange ett namn och konfigurera inställningarna (se nedan).
- Spara.
Kanalinställningar
Privat
| Inställning | Beskrivning |
|---|---|
| Privat | När påslagen är kanalen bara synlig för användare med uttrycklig behörighet. När den är av är kanalen öppen för alla användare i chatten. |
Kommentarer
| Inställning | Beskrivning |
|---|---|
| Tillåt kommentarer | Slå på för att låta användarna svara på meddelanden. |
| Tillåt att stänga av kommentarer per inlägg | När den är på kan avsändaren stänga av kommentarer på enskilda meddelanden. |
| Kommentarsdjup | Hur många nivåer av svar som tillåts. 1 = bara direkta svar, 2 = svar på svar. |
Reaktioner
| Inställning | Beskrivning |
|---|---|
| Tillåt gilla | Slå på för att låta användarna reagera på meddelanden. |
| Tillåt att stänga av gillningar per inlägg | Avsändaren kan stänga av gillningar på enskilda meddelanden. |
Lästa-kvitton
| Inställning | Beskrivning |
|---|---|
| Tillåt lästa-kvitton | När den är på registreras vilka användare som har läst varje meddelande. |
Notiser
| Inställning | Beskrivning |
|---|---|
| Tillåt att stänga av notiser | Användaren kan själv välja att stänga av notiser från kanalen. |
Stil
| Inställning | Beskrivning |
|---|---|
| Ikon | Ikon som representerar kanalen i kanalväljaren. |
Avancerat
| Inställning | Beskrivning |
|---|---|
| Behörigheter för denna kanal | Öppnar behörighetsvyn där du styr vilka användare och grupper som kan se, skriva, kommentera och reagera i kanalen. |
Ta bort en kanal
Klicka på Ta bort längst ned i kanalens inställningar. Detta tar bort kanalen och alla dess meddelanden permanent.
VARNING
Borttagning av en kanal kan inte ångras. Alla meddelanden och kommentarer försvinner.
Användare och behörigheter
Behörigheter styrs på två nivåer:
- På chatten — vem som överhuvudtaget får använda chatten.
- På varje kanal — vem som ser kanalen, vem som får skriva, kommentera och reagera.
För att hantera användare i en chatt, öppna chatten och välj Användare i chatt eller Användargrupper i chatt.
TIPS
Använd användargrupper istället för enskilda användare när det är möjligt — då slipper du uppdatera behörigheter när team förändras.
Visa chatten i appen
Lägg till en Chatt-widget på en sida i appleten. Se Chatt-widget för widgetens inställningar.
Exempel
Scenario: Du vill ha en intern chatt med två kanaler — Allmänt (öppen för alla) och Ledning (privat).
- Aktivera Chatt-pluginen.
- Skapa chatten Internt.
- Skapa kanalen Allmänt — öppen, tillåt kommentarer (djup
1), tillåt gilla, tillåt lästa-kvitton. - Skapa kanalen Ledning — sätt Privat på, tilldela ledningsgruppen läs- och skrivrättigheter.
- Lägg till en Chatt-widget på sidan Chatt, peka mot chatten Internt.
Alla användare ser Allmänt, men bara ledningsgruppen ser Ledning.
Tips
TIPS
Sätt Kommentarsdjup till 1 för att hålla trådarna platta. Det förenklar översikten och gör det lättare att följa konversationen.
TIPS
Slå av Tillåt lästa-kvitton för informella kanaler — vissa användare upplever det som påträngande att alla ser när de har läst.
Vanliga misstag
VARNING
Om en användare inte kan skriva i en kanal trots att de ser den, saknar de troligen skrivbehörighet — kontrollera kanalens Behörigheter.
VARNING
Tillåt att stänga av kommentarer per inlägg kräver att Tillåt kommentarer är på. Är kommentarer helt avstängda finns det ingenting att stänga av per meddelande.